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GARANZIA HANSE |
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ALCINOO
Sub Lieutenant Joined: 07 April 2010 Status: Offline Points: 6 |
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Posted: 21 March 2011 at 19:00 |
abbiamo acquistato un Hanse 470e nel ottobre 2009 la consegna dell'imbarcazione é avvenuta in maggio 2010, l'imbarcazione é stata a immatricolata in Francia e svolge un attività di locazione di conseguenza l'uso é da considerarsi professionale c'è qualcuno che sa indicarmi se la garanzia in questo caso é di 2 anni o dato l'uso professionale é limitata a un'anno ? Nel montaggio e regolazione dell'albero l'importatore non ha prestato attenzione che il piede dello stesso fosse correttamente appoggiato all'interno della masta di contenimento, il risultato é stato che dopo innumerevoli tentativi di regolazione delle sartie, si é dovuto risollevare l'albero e riposizionarlo correttamente. questo lavoro ha danneggiato irrimediabilmente il giunto di gomma che viene pressato in coperta. il distributore rimprovera all'importatore la cattiva esecuzione e contesta che non gli compete la riparazione, ad oggi abbiamo una notevole infiltrazione di acqua dall'alloggiamento dell'albero. a chi compete la riparazione, nella consegna dellimbarcazione evidentemente abbiamo contestato l'esecuzione e il tutto é scritto nel protocollo di consegna come difetto da eliminare sostituendo i pezzi evidentemente danneggiati.
esiste un tempo limite per le riparazioni in garanzia, possiamo farle eseguire noi e pretendere il rimborso, ormai é quasi un anno e ci sentiamo presi un po' in giro.
Edited by ALCINOO - 21 March 2011 at 19:08 |
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ueitugò
Captain Joined: 02 July 2007 Status: Offline Points: 173 |
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Purtroppo ho avuto un problema analogo al tuo e non ho (ancora) cavato un ragno dal buco. L'importatore o distributore (insomma, quello che si e' preso i soldi, cioe' Nautilus Marina di Fiumicino) ha fatto solo a scaricabarile con Sparcraft e Hanse, contattata via emai, non ha nemmeno risposto. Alla fine Sparcraft ha riconosciuto l'esistenza del problema, ma alla mia richiesta verso Nautilus Marina di risarcimento per l'enorme ritardo nel gestore la richiesta di intervento in garanzia (roba di 8 mesi!) e' stato risposto picche e quindi ora se ne occupa l'avvocato (e il piede d'albero balla ancora). Vergogna. Ti auguro miglior fortuna., Comunque, se hai aperto una richiesta di intervento, hai due anni di tempo per far valere i tuoi diritti dal momento in cui si e' innescato l'eventuale contenzioso.
Ciao! |
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Ueitugò - Hanse 400e #310 |
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Fox67
Lieutenant Commander Joined: 02 April 2010 Status: Offline Points: 58 |
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Per il servizio di garanzia, o si trova subito un'accordo o e' meglio un'avvocato, una vera tragedia
Ciao |
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S/Y Fox
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