myHanse.com - Hanse Yacht Owners Website myHanse.com - Hanse Yacht Owners Website myHanse.com - Hanse Yacht Owners Website myHanse.com - Hanse Yacht Owners Website

Welcome to myHanse.com the forum for Hanse Yachts owners throughout the world.

Forum Home Forum Home > Regional myHanse > myHanse Italy
  New Posts New Posts RSS Feed - GARANZIA HANSE
  FAQ FAQ  Forum Search   Events   Register Register  Login Login

GARANZIA HANSE

 Post Reply Post Reply
Author
Message
ALCINOO View Drop Down
Sub Lieutenant
Sub Lieutenant
Avatar

Joined: 07 April 2010
Status: Offline
Points: 6
Post Options Post Options   Thanks (0) Thanks(0)   Quote ALCINOO Quote  Post ReplyReply Direct Link To This Post Topic: GARANZIA HANSE
    Posted: 21 March 2011 at 19:00

abbiamo acquistato un Hanse 470e nel ottobre 2009 la consegna dell'imbarcazione é avvenuta in maggio 2010, l'imbarcazione é stata a immatricolata in Francia e svolge un attività di locazione di conseguenza l'uso é da considerarsi professionale c'è qualcuno che sa indicarmi se la garanzia in questo caso é di 2 anni o dato l'uso professionale é limitata a un'anno ?

Nel montaggio e regolazione dell'albero l'importatore non ha prestato attenzione che il piede dello stesso fosse correttamente appoggiato all'interno della masta di contenimento, il risultato é stato che dopo innumerevoli tentativi di regolazione delle sartie, si é dovuto risollevare l'albero e riposizionarlo correttamente. questo lavoro ha danneggiato irrimediabilmente il giunto di gomma che viene pressato in coperta. il distributore rimprovera all'importatore la cattiva esecuzione e contesta che non gli compete la riparazione, ad oggi abbiamo una notevole infiltrazione di acqua dall'alloggiamento dell'albero. a chi compete la riparazione, nella consegna dellimbarcazione evidentemente abbiamo contestato l'esecuzione e il tutto é scritto nel protocollo di consegna come difetto da eliminare sostituendo i pezzi evidentemente danneggiati.
esiste un tempo limite per le riparazioni in garanzia, possiamo farle eseguire noi e pretendere il rimborso, ormai é quasi un anno e ci sentiamo presi un po' in giro.
 
 


Edited by ALCINOO - 21 March 2011 at 19:08
Back to Top
ueitugò View Drop Down
Captain
Captain
Avatar

Joined: 02 July 2007
Status: Offline
Points: 173
Post Options Post Options   Thanks (0) Thanks(0)   Quote ueitugò Quote  Post ReplyReply Direct Link To This Post Posted: 27 March 2011 at 00:45
Purtroppo ho avuto un problema analogo al tuo e non ho (ancora) cavato un ragno dal buco. L'importatore o distributore (insomma, quello che si e' preso i soldi, cioe' Nautilus Marina di Fiumicino) ha fatto solo a scaricabarile con Sparcraft e Hanse, contattata via emai, non ha nemmeno risposto. Alla fine Sparcraft ha riconosciuto l'esistenza del problema, ma alla mia richiesta verso Nautilus Marina di risarcimento per l'enorme ritardo nel gestore la richiesta di intervento in garanzia (roba di 8 mesi!) e' stato risposto picche e quindi ora se ne occupa l'avvocato (e il piede d'albero balla ancora). Vergogna. Ti auguro miglior fortuna., Comunque, se hai aperto una richiesta di intervento, hai due anni di tempo per far valere i tuoi diritti dal momento in cui si e' innescato l'eventuale contenzioso.

Ciao!
--------------------------------
Ueitugò - Hanse 400e #310
Back to Top
Fox67 View Drop Down
Lieutenant Commander
Lieutenant Commander
Avatar

Joined: 02 April 2010
Status: Offline
Points: 58
Post Options Post Options   Thanks (0) Thanks(0)   Quote Fox67 Quote  Post ReplyReply Direct Link To This Post Posted: 26 June 2011 at 19:24
Per il servizio di garanzia, o si trova subito un'accordo o e' meglio un'avvocato, una vera tragedia

Ciao
S/Y Fox
Back to Top
 Post Reply Post Reply

Forum Jump Forum Permissions View Drop Down

Forum Software by Web Wiz Forums® version 12.06
Copyright ©2001-2023 Web Wiz Ltd.

This page was generated in 0.078 seconds.

Links : www.hanseyachts.co.uk www.hanseyachts.com www.fjordboats.co.uk www.dehler.co.uk www.varianta.co.uk